Volkswagen Group
Défi
Solution
Résultat
Une vision claire de la mobilité du futur
Le Groupe Volkswagen s’engage à rendre la mobilité durable pour les générations futures. Pour cela, il mise sur deux piliers :
- Le développement d’une mobilité plus propre, silencieuse, sûre et intelligente à travers l’électrification, la connectivité et la conduite autonome.
- La création d’une expérience émotionnelle autour de cette nouvelle mobilité.
Pour porter cette ambition, le Groupe savait qu’il lui fallait une marque forte, structurée et pérenne. C’est dans ce cadre que Volkswagen a rejoint la famille Frontify fin 2021, avec l’objectif de consolider, structurer et pérenniser son Design System à l’échelle mondiale.
Rencontre avec Thorsten Jankowski
Design & User Experience Strategist, UX Lead Group IT – Volkswagen AG
FR
De quoi êtes-vous le plus fier dans votre marque, d’un point de vue UX?
TJ
Notre système de design repose sur une approche transversale forte, dans laquelle le design digital est vu comme une discipline globale. Cette vision se reflète dans la collaboration étroite entre nos équipes design corporate et celles du design system. Notre design corporate prend racine dans des produits logiciels concrets. L’objectif est de le déployer de manière cohérente dans l’ensemble de notre portefeuille applicatif — et Frontify nous permet de transmettre cette base de connaissances à grande échelle.
FR
Quel est l’impact de l’approche multi-marques dans votre quotidien ?
TJ
Notre produit est un maillon parmi d'autres dans le vaste écosystème de marques du groupe. Mais c’est un maillon clé. Nous nous efforçons d’attirer d’autres équipes et marques autour d’une vision commune : construire un cadre multi-marques centralisé pour toutes les applications web du Groupe.
FR
Comment les marques du Groupe Volkswagen collaborent-elles entre elles ?
TJ
C’est une grande partie de mon rôle : connecter et aligner les parties prenantes design et front-end des différentes marques pour créer une solution harmonisée qui réponde aux besoins de tous.
Un parcours de transformation progressif
Le projet a démarré en 2015 avec un système de design basé sur Sketch. En 2016, nous avons commencé à développer les composants techniques qui, aujourd’hui, composent un design system fullstack : documentation dans Frontify, design (bientôt dans Figma), et code (via StencilJS).
Nos principaux apprentissages ?
• La qualité et la cohérence sont essentielles.
• La communication et l’adhésion des utilisateurs sont incontournables.
• Le système doit être flexible et ouvert aux contributions.
Aujourd’hui, notre design system, GroupUI, suit une approche "open source interne" : il évolue en continu grâce à l’apport de nos équipes.
Des étapes clés et un avenir prometteur
L’un des jalons majeurs a été la constitution d’une équipe produit dédiée au design system — garante de sa cohérence et de son amélioration continue.
La publication publique de notre système a également marqué un tournant : elle a permis d’engager toutes les équipes développant des applications au sein du Groupe.
La prochaine étape ? Une plateforme intégrée et cohérente, bâtie sur Frontify, Figma et GitHub : une véritable source unique de vérité pour l’ensemble de nos utilisateurs.
Relever les défis d’un environnement multi-marques
Notre plus grand défi est de garantir la bonne dose de flexibilité tout en assurant une collaboration efficace entre les marques. Le design est monomarque, mais le code est multi-marques — ce qui exige une coordination rigoureuse sur les outils, les principes, et la nomenclature.
L’impact de Frontify
Grâce à Frontify, nous avons gagné en cohérence et en visibilité. La plateforme soutient parfaitement notre approche “always-beta”, en nous permettant de mettre à jour et faire évoluer notre politique design quasi quotidiennement.
Une collaboration riche en échanges
Ce que nous apprécions particulièrement dans notre collaboration avec Frontify, c’est la proximité avec vos équipes, toujours ouvertes au dialogue, curieuses de nos retours, et prêtes à faire évoluer la plateforme. Nous avons notamment co-créé un code showcase component parfaitement intégré à l’interface Frontify — un bel exemple de co-innovation.
Un mot de conclusion ?
Nous sommes ravis de continuer cette aventure avec Frontify, en renforçant notre design system et en bâtissant ensemble une base solide et collaborative pour toutes les marques et équipes du Groupe Volkswagen.
