Telia

Telia Company AB est une multinationale suédoise des télécommunications avec des bureaux en Suède, Finlande, Norvège, Danemark, Lituanie, Lettonie et Estonie. Nous avons rencontré Matilda Ripenberg, Group Brand Manager, pour discuter des défis et des avantages liés à la création d’une plateforme de marque digitale couvrant six marchés.

Dès 2017, Telia a commencé à chercher une nouvelle solution pour son portail de marque : un outil plus adapté au digital, plus collaboratif et capable de suivre un rythme de travail rapide, tout en intégrant des composants de code. L’objectif : offrir aux équipes brand et design un espace centralisé dans le cloud pour accéder à des définitions de marque à jour, partager des assets, et collaborer efficacement sur une seule plateforme.

De nombreuses unités, marchés et pays utilisent aujourd’hui la plateforme au quotidien. Harmoniser toutes ces entités demande du temps et de l’énergie. Une plateforme digitale centralisée permet de guider les équipes, réduire les échanges répétitifs et assurer une compréhension commune de la marque à tous les niveaux de l’organisation – et même au-delà.

Grâce à Frontify, les collaborateurs internes comme les partenaires externes peuvent accéder rapidement aux ressources de marque et travailler ensemble tout en gardant une vue d’ensemble claire et structurée.

Avec plus de 7 000 utilisateurs internes et partenaires accédant à sa plateforme cloud, Telia peut héberger et diffuser des guidelines UI et des patterns de code à l’échelle mondiale, garantissant une cohérence de design dans tous ses marchés. La collaboration renforcée entre tous les acteurs est un gain précieux pour les opérations brand de l’entreprise.

Au-delà des bénéfices concrets, Matilda Ripenberg souligne l’importance du support produit de Frontify, toujours centré sur l’utilisateur final, en constante évolution et à l’écoute des retours clients. Comme elle le résume : « Frontify n’est pas seulement un logiciel — c’est un partenaire. »