Bionic

Erfolgreiche Markentransformation mit Frontify

Benutzer seit

2019

Funktionen

Guidelines und Portale

Digital Asset Management (DAM)

Marke

Bionic

Industrie

Software und IT

Region

EMEA

Hauptsitz

London, UK

Größe

1.000+ employees

Bionic ist ein britischer Dienstleister, der kleinen Unternehmen hilft, essenzielle Services wie Energie, Versicherungen oder Breitband zu finden und zu wechseln. Seit 2019 nutzt das Unternehmen Frontify, um seine Markenrichtlinien effektiv mit Partnern zu teilen und die Marke konsistent zu gestalten – besonders in komplexen Co-Branding-Konstellationen.

Herausforderung

Lösung

Ergebnis

Eine Markentransformation

Früher war Bionic als "Make It Cheaper" bekannt und bot unter anderem White-Label-Callcenter-Services für Vergleichsportale oder Lieferplattformen an. Um zu wachsen und seinen Kunden direkter zu begegnen, entschied sich das Unternehmen für eine neue Strategie: weg vom B2B-Service, hin zur Consumer-Brand. Daraus entstand das Rebranding zu Bionic.

“Wir haben den Wandel in weniger als 18 Monaten geschafft. Ohne digitale Tools wie Frontify wäre das nicht möglich gewesen. Wir haben die Marke weiterentwickelt, während das Tech-Team parallel Salesforce implementierte – da mussten Logos in Prototypen schnell bereitstehen. Mit Mails und PNGs hätten wir das nie hinbekommen.”

— Glyn Britton, Chief Customer Officer

Auffallen in einer generischen Kategorie

Trotz des Rebrandings blieb die Herausforderung bestehen: Bionic agiert in einer wenig emotionalen Branche mit vielen generischen Wettbewerbern. Gleichzeitig ist das Partnernetzwerk komplex: von Vergleichsportalen bis zu den führenden britischen Telko-, Versicherungs- und Energieunternehmen. Jedes davon hat andere Anforderungen an Co-Branding.

„Es ist keine leichte Aufgabe, dafür zu sorgen, dass die richtigen Partner die passenden Markenrichtlinien zur richtigen Zeit sehen – aber mit Frontify ist das ganz einfach.“

— Glyn Britton, Chief Customer Officer

Marke im Wandel unterstützen

Bionic entwickelt seine Markenarchitektur laufend weiter. Jede Änderung muss an das Partnernetzwerk kommuniziert werden.

Nicht nur externe Partner nutzen die Plattform. Auch die internen Teams profitieren:

Die Digital- und Produktteams bauen damit neue Nutzererlebnisse.
Das Marketing sorgt für markenkonforme Kundenkommunikation.
Die Design-Unit unter Leitung von Ignacio Suarez arbeitet besonders effizient.

Mit den digitalen Guidelines sorgt Bionic für einen stimmigen Markenauftritt – intern, extern und vor allem für KMUs, die das Unternehmen unterstützt.

“Das Schöne an Frontify: Es ist digital und lebt. Wenn wir unsere Elemente weiterentwickeln, können wir die Guidelines direkt anpassen. PDFs sind in dem Moment veraltet, in dem sie verschickt werden.”

— Glyn Britton, Chief Customer Officer

Glyns vier Markenprinzipien:

Eine starke Marke hilft Kunden, komplexe Kategorien zu verstehen.
Innerhalb einer Kategorie schafft eine starke Marke nachhaltige Differenzierung.
Eine starke Marke macht Mitarbeitende stolz.
Eine starke Marke spricht emotional an – und macht Spaß in der Anwendung und im Teilen.