Construire une marque plus forte
Augmentez votre budget et maximisez votre ROI avec les outils et conseils des leaders du branding
Pensez long terme
Dans un monde mesuré en trimestres, comment apprendre à penser et agir en années ?
Bien que 84 % des responsables marketing affirment que la construction de marque à long terme est très importante, seuls 36 % estiment être très efficaces dans ce domaine.
La raison est claire : les marketeurs citent le manque de budget comme l'obstacle principal entravant leurs efforts de construction de marque à long terme.
En partenariat avec la Harvard Business Review, nous avons cherché à découvrir comment les responsables marketing de premier plan planifient, mesurent et construisent leur marque pour réussir sur le long terme. Harvard Business Review Analytic Services a interrogé 530 répondants impliqués dans les décisions marketing ou stratégiques qui affectent la marque de leur organisation.
Leurs conseils, perspectives et stratégies constituent la base du rapport HBR et des ressources que nous avons rassemblées ici, vous aidant à concentrer vos efforts de construction de marque à long terme, à obtenir davantage de budget marketing et, en fin de compte, à construire des marques plus fortes.
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Suivez ces étapes simples
1. Relier la stratégie de marque à la stratégie d’entreprise
Toutes les décisions business influencent la manière dont une marque est perçue. La stratégie de marque doit donc être pleinement intégrée à la stratégie d’entreprise, et non traitée comme un sujet séparé ou secondaire. En d’autres termes : la marque est l’entreprise, et l’entreprise est la marque.
Relier la stratégie de marque à la stratégie d’entreprise
2. Ne laissez pas les enjeux court terme compromettre vos objectifs long terme
Courir après des opportunités immédiates au détriment d’efforts de marque durables peut enfermer une marque dans une impasse.
Les promotions et réductions aident peut-être à atteindre des objectifs à court terme, mais elles affaiblissent la valeur de la marque avec le temps. Plutôt que de chercher des victoires rapides, assurez-vous que chaque action soutienne votre vision à long terme.
Ne laissez pas les enjeux court terme compromettre vos objectifs long terme
3. Gardez le client au centre de vos priorités
Brands that last are the ones that provide something of value to their customers, something they will continue to want for a long time.
Steve Jobs, for example, made customer experience his main concern at Apple.
He had his teams start with customer experience and work backwards from there to develop technology that would meet customer needs.les marques qui perdurent sont celles qui offrent une valeur réelle et durable à leurs clients. Steve Jobs, par exemple, faisait de l’expérience client la priorité absolue chez Apple. Il demandait à ses équipes de partir de cette expérience et de remonter ensuite vers la technologie, afin de développer des solutions qui répondent aux besoins des clients.
Gardez le client au centre de vos priorités
4. Restez cohérent, tout en laissant de la place à la variation
La cohérence de l’identité visuelle, du langage, des contenus et des points de contact client renforce la notoriété et la confiance envers la marque.
Mais cohérence ne veut pas dire rigidité. Il s’agit de rester fidèle à son approche et à sa mission, tout en gardant la souplesse nécessaire pour innover, évoluer et se renouveler.
Restez cohérent, tout en laissant de la place à la variation
5. Mesurez l’équité de marque et suivez vos progrès
Les efforts de construction de marque apportent un réel retour sur investissement, à court comme à long terme. Encore faut-il savoir les mesurer.
Les marques qui investissent, par exemple, dans l’analyse de sentiment réussissent généralement mieux à renforcer leur image que celles qui ne le font pas.
Le bénéfice le plus fréquent des efforts de marque est une équité plus forte, qui alimente ensuite les ventes et la rentabilité.
Mesurez l’équité de marque et suivez vos progrès
Convaincre la direction
Les leaders avisés construisent des marques fortes : ils ont parfois juste besoin d'un peu de persuasion
C'est la saison des budgets, et nous sommes là pour vous aider à lever l'un des principaux obstacles aux efforts de construction de marque à long terme : le manque d'investissement. Il est temps de convaincre votre supérieur d'investir massivement.
Téléchargez notre présentation concise, enrichie de perspectives et de stratégies tirées du rapport HBR, et obtenez davantage de budget pour vos efforts de construction de marque... et plus de budget marketing en général.
Lire le rapport complet
Recherché et rédigé par la Harvard Business Review Analytics, sponsorisé par Frontify
Le rapport Building Stronger Brands a interrogé plus de 500 responsables marketing et décideurs de premier plan sur leurs efforts de construction de marque à long terme.
Le résultat ? Un guide pratique montrant comment les leaders avisés peuvent construire des marques tout en atteignant leurs objectifs à court et long terme et en augmentant la fidélité, la rétention et l'engagement client.