Boehringer Ingelheim

Skalierung von Brand Governance in einem komplexen globalen Pharmaumfeld
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Marke
Boehringer Ingelheim
Industrie
Gesundheitswesen, Pharma und Chemie
Region
Global
Hauptsitz
Ingelheim am Rhein, DE
Firmengröße
±54.500 Mitarbeitende
Als Boehringer Ingelheim im Jahr 2023 seine weiterentwickelte Corporate Brand Identity einführte, stand der Pharmakonzern vor der Herausforderung, einen zentralen Brand Hub für mehr als 50.000 Mitarbeitende in 130 Märkten weltweit bereitzustellen. Mit der stetig wachsenden Zahl an Inhalten und Ressourcen wurde es jedoch zunehmend schwieriger, relevante Informationen schnell und gezielt zu finden. Das Unternehmen benötigte daher eine skalierbare, benutzerfreundliche Lösung, um seine komplexe globale Marke über alle Märkte hinweg effizient zu steuern und konsistent erlebbar zu machen.

Herausforderung

Lösung

Ergebnis

60
%
mehr Asset-Aufrufe — über 233.000 zusätzliche Views in drei Monaten
1
Mio+
Asset-Downloads innerhalb von drei Monaten (Anstieg um 200 %)
42.7
Tsd
registrierte Nutzer:innen im Portal

Die Herausforderung

Als Boehringer Ingelheim 2023 seine neue Markenidentität einführte, entwickelte das Team auf Basis der Frontify-Plattform einen umfassenden Brand Hub. Von Beginn an war dieser die zentrale Ressource für alle Informationen rund um die Corporate Brand Identity.

Mit der schnellen Erweiterung des Brand Hub – etwa durch Bereiche wie den Digital und den Spatial Experience Hub sowie ein  TemplateCenter – wurde es jedoch immer schwieriger, in der Fülle von Inhalten, Richtlinien und Assets die relevanten Informationen zu finden. Boehringer Ingelheim benötigte eine intuitivere und besser skalierbare Lösung, die den Zugriff auf zentrale Assets erleichtert und die Navigation zwischen Bibliotheken und Templates optimiert.

An diesem Punkt kam Evernow ins Spiel: Die Digitalagentur nutzte die Theme-Technologie von Frontify, um eine skalierbare Lösung zu entwickeln, die auf die sich entwickelnde Markenlandschaft des Unternehmens zugeschnitten ist.

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„Das Custom Theme hat unser Markenerlebnis deutlich verbessert – die Navigation ist einfacher, wichtige Bereiche sind besser zugänglich, und die Assets erhalten mehr Sichtbarkeit und Nutzung.“
— Inga Ellingen, Senior Corporate Brand Manager bei Boehringer Ingelheim
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Die Lösung

Evernow arbeitet seit 2024 für Boehringer Ingelheim. Als Partnerin für Brand Governance ist die Agentur verantwortlich für den Brand Hub, das Brand Helpdesk und die Brand Design Services – einschließlich des digitalen Designsystems. Gemeinsam führten Boehringer Ingelheim und Evernow einen umfassenden Relaunch des Frontify Brand Hub durch, um die bestehenden Herausforderungen zu lösen.

Mithilfe des Frontify Brand SDK passte Evernow die Plattform an und strukturierte sie neu, um sie besser an das Marken- und Designsystem von Boehringer Ingelheim anzupassen. Durch die Entwicklung eines Custom Themes verwandelte die Agentur den Hub in ein modernes, App-ähnliches Erlebnis. Zu den UX-Verbesserungen gehörten eine individuell animierte Navigation und intuitivere Funktionen – darunter eine konsistentere Struktur der Richtlinien mit optimierten Sprunglinks, die Nutzer:innen schneller zu den gewünschten Bereichen führen.

Darüber hinaus entwickelte und integrierte das Team von Evernow neue Markenportale wie die Digital und Spatial Hubs in die Plattform.

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„Der Brand Hub beschreibt unseren Teams nicht nur, wie die Touchpoints aussehen sollen – er zeigt es ihnen. Er ist unser bestes Beispiel für Marke in Aktion. Dank der technischen Flexibilität der Plattform konnten wir ein Nutzungserlebnis schaffen, das nicht nur intuitiv, sondern auch inspirierend ist.“
— Alexander Farkas, Senior Manager Corporate Brand Touchpoints bei Boehringer Ingelheim
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