Plus vous maîtrisez, plus votre marque rayonne
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passe dans les coulisses des grandes marques ? Vous avez toujours voulu connaître les ficelles de leur succès ? Eh bien, nous avons une bonne nouvelle pour vous !
Frontify est l’une des principales plateformes mondiales de brand building et accompagne plus de 10 000 marques dans plus de 200 pays, dont 25 des 100 plus grandes marques mondiales selon le classement d’Interbrand.
Cette position privilégiée nous place au cœur des dynamiques du branding à l’échelle internationale, et nous donne accès à un ensemble de données unique sur la manière dont les marques se construisent et évoluent. Et nous avons décidé de vous faire découvrir l’envers du décor !
Ce rapport récurrent sur les tendances du brand building vise à éclairer l’évolution des approches systémiques les plus récentes. Actuellement, notre analyse repose sur la richesse des données utilisateurs anonymisées issues de notre propre plateforme. À terme, nous envisageons d’y intégrer également des enquêtes et sources externes.
Notre objectif est de suivre comment les marques améliorent l’expérience qu’elles offrent à leurs clients, collaborateurs et partenaires. En levant le voile sur les données de Frontify, nous voulons vous apporter des éclairages inédits pour enrichir et amplifier votre démarche de brand building.
Découvrez une approche plus transparente des données de marque pour un monde de marques plus ouvertes et collaboratives. Et pour un monde où nous construisons ensemble de meilleurs systèmes de brand building !
Ouvert. Global. Amplifié. Accessible. Modélisé.
Nous avons analysé les données d’utilisation de Frontify entre le premier trimestre 2022 et le premier trimestre 2024, et identifié cinq grandes tendances dans la structuration et la systématisation des marques. En plongeant dans les données de plus de 200 pays, nous avons décelé les signes d’une véritable révolution dans la façon dont les marques s’organisent et collaborent.
L’essor des systèmes de marques ouvertes
Forte hausse du nombre total d’utilisateurs, tandis que celui par marque reste stable
Une envolée spectaculaire du nombre d’utilisateurs...
Les données Frontify révèlent une tendance marquée : le nombre d’utilisateurs actifs mensuels, c’est-à-dire les personnes accédant aux marques hébergées sur Frontify, monte en flèche. Le nombre d’utilisateurs a presque doublé entre 2022 et 2024, avec une croissance de 91 % du nombre total d’utilisateurs actifs chaque mois.
Et la tendance se poursuit de façon régulière, avec une hausse de 7 % du nombre d’utilisateurs au premier trimestre 2024. Cette dynamique s’inscrit dans la durée, comme en témoigne une croissance régulière de 41 % entre 2022 et 2023.
En supposant que la croissance de Frontify ne dépasse pas de façon démesurée celle du marché, ces données indiquent que de plus en plus de marques mettent en place des systèmes de brand building ouverts et structurés, et adoptent des modes de travail plus collaboratifs.
...mais un noyau d’utilisateurs plus restreint
Un fait intéressant dans cette tendance : alors que le nombre total d’utilisateurs Frontify augmente, le nombre médian d’utilisateurs par compte de marque reste assez stable.
En effet, le nombre moyen d’utilisateurs mensuels peut sembler élevé, mais c’est surtout un petit nombre de très grandes entreprises qui fait grimper cette moyenne. La valeur médiane est plus stable et reflète mieux la réalité de la majorité des marques.
Cela pourrait indiquer que de nombreuses marques s’appuient sur un noyau stable de brand builders. Ou peut-être que les grandes marques performantes savent mieux mobiliser un plus large éventail de collaborateurs en interne.
Points clés à retenir pour votre marque
- Construisez votre système ouvert : ne restez pas à la traîne. Créez un environnement de marque partagé, évolutif sur le long terme, offrant un accès élargi à votre communauté de marque.
- Suivez l’engagement autour de votre marque : combien d’utilisateurs interagissent régulièrement ? Comment mobiliser davantage de personnes au sein de votre entreprise et de votre communauté ?
- La cohérence passe avant tout par la comparaison : quel est le nombre moyen d’utilisateurs de votre marque ? Avez-vous défini des objectifs précis pour accroître ou stabiliser ce nombre d’utilisateurs, afin de garantir la cohérence et la fidélité de vos ressources à votre marque ?
Une présence mondiale inscrite dans son ADN
Des systèmes actifs dans plus de 200 pays, avec une montée en puissance des marques « glocales »
Des marques qui rayonnent sur toujours plus de marchés
La tendance à la systématisation des marques est clairement mondiale : Frontify compte désormais une large base d’utilisateurs dans 61 pays et une présence dans plus de 200 pays. En moyenne, une marque sur Frontify est consultée dans 10,7 pays. En revanche, la marque la plus « internationale » sur Frontify est consultée depuis 148 pays. Un véritable exemple de rayonnement mondial ! Autrement dit, en se déployant à l’international, votre marque doit savoir conjuguer cohérence globale et pertinence locale — c’est tout l’enjeu de l’approche « glocale ».
Ancré en Europe et aux États-Unis, présent aussi sur les îles du monde entier
Les principaux marchés de Frontify se situent aux États-Unis, dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et en Europe de l’Ouest (Royaume-Uni, Espagne, France). Actuellement, les États-Unis concentrent la majorité des utilisateurs. Même sur les îles les plus isolées, des Caraïbes aux Féroé, en passant par Brunei ou la Micronésie, Frontify est présent, avec parfois seulement une poignée d’utilisateurs.
Points clés à retenir pour votre marque
- Être mondial n’est plus optionnel : ça doit être inscrit dans l’ADN de toute marque. Même si vous visez seulement quelques marchés locaux, votre marque voyage au-delà des frontières et des cultures, ouvrant parfois la porte à des opportunités insoupçonnées. Quand le monde frappe à votre porte, serez-vous prêt·e à y répondre ? Votre marque est-elle prête à s’envoler et à conquérir de nouveaux horizons ?
- Les marques se construisent partout à la fois : elles sont portées par des équipes dispersées sur plusieurs fuseaux horaires et continents, d’où l’importance d’une vision commune. Comment votre marque veille-t-elle au respect des normes internationales ? Vos équipes internationales consultent-elles régulièrement vos directives et actifs communs ?
- Restez à la pointe de votre marché : si vous opérez aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Europe de l’Ouest ou dans les pays nordiques, vos concurrents utilisent sûrement déjà une plateforme de gestion de marque. Assurez-vous de disposer d’une infrastructure de marque qui vous garde agile et compétitif.
La déferlante d’actifs
Une abondance d’actifs jamais vue, qui exige une recherche optimisée
Une croissance fulgurante du volume total d’actifs
Au cours des trois dernières années, le nombre d’actifs de marque stockés sur Frontify a explosé, avec une croissance de 458 % ! Et ce n’est pas fini… le flux d’ajout de fichiers mensuels s’est emballé, avec une explosion de 165 % du nombre moyen d’actifs déposés entre début 2022 et début 2024. Enfin, le nombre d’actifs uniques téléchargés a connu une croissance significative durant cette période, affichant une progression spectaculaire de 357 %.
Les brand builders font aujourd’hui face à une avalanche d’actifs. La croissance continue des médias numériques et les exigences accrues des marques modernes entraînent une augmentation notable du volume des actifs à gérer. Gérer et déployer toujours plus de fichiers sur une multitude de points de contact redéfinit les règles du jeu : cela impose une gestion agile des actifs via les systèmes DAM, tout en rendant leur accès et leur utilisation plus fluides grâce aux portails de marque.
Plus d’actifs rime avec recherches accrues (et optimisées)
À mesure que le nombre de fichiers augmente, le nombre de recherches par bibliothèque d’actifs sur Frontify connaît lui aussi une forte progression. En effet, le volume de recherches augmente sur tous les types d’actifs : documents (+44 %), icônes (+32 %), logos (+142 %) et bibliothèques médias (+175 %).
Cette montée en flèche des recherches va de pair avec la croissance des utilisateurs et des fichiers ; les équipes doivent donc s’armer d’outils puissants pour naviguer et gérer ce flux croissant d’actifs. Par conséquent, le taux de recherches sans résultat sur Frontify a chuté, passant de 125 % en 2023 à seulement 20 % en 2024.
Points clés à retenir pour votre marque
- Anticipez la vague : face à l’explosion du volume d’actifs, il est crucial de maîtriser l’art du tagging et de la structuration pour garder le contrôle. Préparez votre DAM sur le long terme, et gardez une longueur d’avance sur la déferlante d’actifs.
- L’importance de l’analyse : en suivant l’usage réel de vos actifs avec des outils comme Frontify Analytics, vous pouvez mesurer la conformité de votre marque et identifier les investissements qui portent réellement leurs fruits.
- Soutenez vos chercheurs d’actifs : sur Frontify, une recherche sur cinq n’aboutit à aucun résultat. Facilitez les recherches en proposant à vos utilisateurs des suggestions de recherche ou des informations sur la structure des actifs.
Anonymat : quelles implications ?
Qui se cache derrière ce trafic en plein essor ?
Toujours plus d’utilisateurs sur Frontify… souvent anonymes
Alors que le nombre total d’utilisateurs Frontify a augmenté de 63 % en un an, on observe également une croissance du nombre de « visiteurs » (c’est-à-dire des utilisateurs non connectés).
La part des visiteurs est passée de 45 % à 55 % entre T1 2023 et T1 2024. Les utilisateurs sont désormais plus nombreux, mais leur identité, leur localisation et leurs actions sont plus difficiles à cerner et à analyser.
Des « visiteurs » plus fréquents, mais toujours dans l’ombre
En réalité, plusieurs comptes Frontify affichent une proportion écrasante de visiteurs anonymes. Plus de dix comptes comptent à peine 1 % d’utilisateurs connectés, contre 99 % de visiteurs non identifiés. Le compte en tête affiche 119.003 visites, mais seulement 371 provenaient d’utilisateurs connectés. Autrement dit, moins de 0,31 % des visiteurs étaient identifiables, une immense majorité naviguant incognito !
C’est avant tout une décision que chaque propriétaire de marque prend en fonction des besoins spécifiques de son entreprise et de sa communauté. Mais beaucoup de marques passent clairement à côté de données essentielles. Optimiser l’expérience utilisateur devient beaucoup plus simple quand on connaît vraiment ses utilisateurs, leurs usages des actifs et directives, ainsi que leur fréquence de retour sur la plateforme.
Points clés à retenir pour votre marque
- Identifiez-vous, s’il vous plaît : encouragez-vous vos utilisateurs à se connecter à votre hub de marque ? Si vous voulez des données plus fiables et exploitables, encouragez, voire imposez la connexion. C’est la seule façon de vraiment comprendre comment votre communauté utilise la plateforme.
- Créez des niveaux d’accès pertinents : selon les besoins de votre marque, restreindre certains actifs peut encourager la connexion, tout en vous donnant une meilleure visibilité sur le parcours utilisateur. Visiteur curieux ou initié connecté : qui a accès à quoi ?
La puissance des templates
Optimiser coûts et temps ? Les templates, la solution adoptée par un nombre croissant de marques
Les templates sont en plein essor
L’utilisation des templates ne cesse de croître : le nombre total de publications a augmenté de 42 % entre le premier trimestre 2023 et le premier trimestre 2024 sur Frontify. Et en analysant les données disponibles, l’impact des templates pour les marques saute aux yeux.
La marque ayant publié le plus de contenus via des templates sur Frontify (celle qui a le plus souvent recours aux templates pour créer de nouveaux contenus) affiche un impressionnant total de plus de 180.000 publications réalisées grâce à l’ensemble de ses templates.
Le template le plus utilisé sur Frontify a été publié plus de 13 000 fois, suivi d’un top 10 des templates comptant entre 9 000 et 5 000 publications chacun.
Les templates, le turbo de votre efficacité
Le nombre de publications par template sur Frontify s’élève à 32,5 en moyenne. Autrement dit, un template vous fait gagner en moyenne 30 fois plus de temps et d’énergie, tout en assurant une cohérence visuelle irréprochable. En remplaçant plusieurs processus de création ponctuels par un template, les marques peuvent optimiser l’utilisation de leurs ressources.
Points clés à retenir pour votre marque
- Exploitez pleinement le potentiel des templates : les chiffres parlent d’eux-mêmes. Ils font gagner du temps et de l’énergie aux designers, tout en permettant à chacun de renforcer votre marque dans le respect de sa vision et de ses valeurs. Un outil utilisé plus de 13 000 fois, c’est un véritable atout en termes de productivité.
- Mesurez la puissance : Frontify Analytics vous permet de suivre l’usage et la popularité de vos templates. Cela permet de déceler de nouveaux leviers pour dynamiser votre marque et de cibler les templates les plus prometteurs à optimiser et perfectionner.
Investir dans l’infrastructure de votre marque
C’est bien connu : une marque, c'est bien plus qu’un logo. Une marque a tant de facettes qu’il est presque impossible d’en donner une définition qui en saisisse toute la richesse et les subtilités.
Une marque est aussi un système conçu pour produire des résultats, un aspect souvent négligé du branding. C’est un écosystème vivant, composé de talents, d’outils et de ressources, tous alignés pour générer l’impact que vous souhaitez avoir sur le monde. Un environnement que vous pouvez sans cesse concevoir, façonner et améliorer.
Cette première analyse des données mondiales de Frontify met en lumière une évolution profonde dans la façon dont les marques opèrent : la collaboration se structure de plus en plus via des plateformes comme Frontify, tandis que le volume et le rythme d’utilisation des actifs connaissent une envolée spectaculaire.
L’explosion du volume d’actifs a sans doute contraint de plus en plus de marques à mettre en place un système global capable de gérer l’ensemble des processus à l’échelle de l’entreprise.
Pourtant, les chiffres démontrent qu’en scrutant de près la manière dont les utilisateurs interagissent avec la marque, on peut dégager de précieuses pistes pour alléger les tâches et dénicher de nouvelles sources de performance.
Alors, si l’on devait retenir une leçon de ces cinq tendances, ce serait celle-ci : investissez dans l’infrastructure de votre marque. Considérez votre marque comme un système à optimiser et à adapter, capable de gérer la pression croissante liée à l’explosion du nombre de fichiers et de points de contact.
Votre succès futur repose sur une approche plus structurée de votre marque, où chacun dans votre écosystème dispose des bons outils et du savoir-faire pour la faire rayonner, en phase avec votre stratégie et votre vision.
