Dein Erfolg mit Frontify wird durch unsere Customer Success Service Levels (CSSLs) sichergestellt. Diese beschreiben den Umfang der Success-Services, die in deinem Abonnement enthalten sind – wie etwa Onboarding-Support, Schulungssitzungen, Success-Planung und kontinuierliche Zusammenarbeit.
Dein CSSL ist direkt mit deinem Abonnement verknüpft und zeigt die Services, die du von unserem Customer-Success-Team erwarten kannst – ebenso wie die erwartete Kollaboration, um die Partnerschaft erfolgreich zu gestalten.
Du kannst das für dein Abonnement geltende CSSL jederzeit im Bereich „Subscription“ deines Customer Hubs einsehen.